|
| 성공창업인시리즈 74 |
| 차별화된 공간 '테라스 PC방' 이유선 대표(동인천역) |
| - 아늑함과 쾌적함을 극대화 시킨 공간 미학 - | |
| |
|
|
|
|
 |
| 테라스 PC방 내부 | |
운영이 손쉬울 것이라 여겨지는 피시방 창업에는 생각보다 애로사항이 많다. 이런 점을 간파하지 못한 채 창업에 뛰어들거나, 사업을 이끌어 갈 경우 결국 파국을 맞을 확률이 높다.
국내 PC방은 전국적으로 약 2500~3000여개가 영업중인 것으로 조사됐다. 더이상 차별화된 서비스와 분위기가 없이는 성공적인 운영이 어려운 치열한 경쟁구도 속에 놓여있는 것이다.
하지만 이런 와중에도 손님이 끊이지 않는 곳이 있다. 인천 중구 인현동 테라스 PC방이 바로 그곳이다. 테라스 PC방은 무엇보다도 쾌적한 실내공간 조성을 최적화해 손님들에게 호평을 듣고 있다. 아무리 흡연자라도 담배연기 가득한 공간에서 장시간을 보내는 일은 그다지 즐겁지 못한 일이기 때문이다.
이처럼 철저한 공기정화 시스템으로 공기오염을 예방하고 항상 상쾌한 실내공기를 유지하여 최고의 쾌적한 환경에서 PC방을 이용할 수 있도록 항상 노력한다.
고객의 다양화를 유도하기 위해 실내 인테리어에 많은 신경을 썼다. 그래서 인지 테라스 PC방에는 유난히 여성 손님들이 많은 편이다. 또 카페 전문점 수준의 음료 판매나 PC매출과 연계된 패키지 상품을 서비스함으로써 주변 대형 프랜차이즈 피시방도 부럽지 않은 수익을 내고 있다.
여자만의 섬세한 손길로 여성고객에게 더욱 인기 있는 인천 중구 인현동 ‘테라스 PC방’ 이유선(35) 대표를 만나 성공적인 창업의 노하우를 들어봤다.
| | | |
|
|
|
|
 |
| 이유선 대표 |
이유선 대표는 창업을 시작하기 전까지 편집디자이너로 오랫동안 직장생활을 해왔다. 하지만 일률적인 회사제도와 규제가 이 대표에게는 맞지 않는 옷처럼 불편함을 느끼게 했다.
“오랜 직장생활로 익숙해질 법도 한 일인데 저한테는 회사의 규칙들이 불필요하고 답답하게만 느껴졌어요.”“그리고 이제는 여자도 평생 직장이 필요하잖아요.”“그래서 차라리 빨리 시작하자고 생각한거죠.”라고 창업 동기를 설명했다.
결정을 하고 사업계획을 세우고 나자 그동안 모인 종잣돈으로 바탕으로 마땅한 사업장 입지를 찾는 작업에 많은 신경을 썼다. 인천 인현동 테라스 PC방은 지하철 동인천역 상권에 위치해 막대한 유동인구 유입이 가능한 위치다.
특히 주변에 초,중,고교생들이 많이 모이는 위치로 주변에 경쟁업소가 몇 곳 있지만 대부분 낙후된 시설이라 세련되고 쾌적한 인테리어로 꾸미는 것에 많은 신경을 썼다. 그렇게 5개월의 준비기간을 마치고 지난해 11월 PC방 창업을 강행했다.
하지만 막상 사업을 시작하니 생각보다 여러 가지가 신경쓰이는 부분이 많았다. PC방 창업시 창업비용을 최소화 하고 1년 혹은 1년반안에 투자금 회수를 해야 한다고 한다. 그래서 이유선 사장은 여러 가지 아이템을 동원해 수익을 올릴 수 있는 상품 연구에 주력했다.
또 피시는 창업 후 7,8개월경에는 1/3정도의 피시를 업그레이드하여 타 업체보다 사양이 뒤쳐지지 않는 피시를 보유하여야 한다는 점을 꼭 지키고 있다. 매 6개월 마다 1/3씩 피시 사양을 업그레이드 하여 단골 고객에게 항상 최고급 사양의 PC를 제공하고 있다.
인테리어 부분에선 유 대표의 디자이너 감각이 돋보인다. 쾌적하고 아늑한 분위기가 카페라고 해도 손색이 없을 정도이다. 유대표는 “사업장의 생활수준과 고객의 성향, 연령대를 분석하여 인테리어에 신경을 많이 썼습니다.”“차별화 전략 없이는 살아남을 수 없는 시대잖아요”라며 사업가적 기질을 비쳤다.
이렇게 세심하게 신경을 쓴 결과 손님들은 계속해서 늘었고 현재는 안정적인 수입구조를 구축하는데 성공했다. 매장내 40여대의 PC를 보유하고 있는 이대표의 월 순수익은 총 700만원을 넘나들고 있다.
| | | |
|
|
|
|
 |
| 테라스 PC방 내부시설 |
이유선 대표는 성공전략은 말 그대로 ‘차별화’전략이다. 주변 경쟁 업체들이 갖추지 못한 편안하고 아늑한 공간을 위해 인테리어에 많은 노력을 기울인 흔적이 역력하다.
그 결과 테라스 PC방은 여성고객의 이용률이 주변 어느 경쟁업체보다 높다. 또 커피 한잔도 실제 테이크아웃 커피전문점에서나 맛볼 수 있는 수준으로 제공함으로써 고객 만족을 높이는데 심혈을 기울이고 있다.
무엇보다도 고객들의 다양한 욕구를 파악하고 쾌적한 공간을 24시간 유지할 수 있는 관리에 무척 신경을 쓰고 있다. 또 테라스 pc방은 금연실, 흡연실, 커플실 등 다양한 컨셉으로 꾸며져 각각의 수요층들에게 만족감을 주고 있다.
피시는 사양 업그레이드도 어느 업체보다 적극적이다. 6개월에 한번씩은 업그레이드하여 타 업체보다 피시 사양이 뒤쳐지지 않는 피시를 보유하고자 한다. 이유선 대표는 사업장의 질이 떨어지면 수입도 떨어질 수 밖에 없는 것이라며 투자를 아끼지 않았다.
탁월한 입지와 분위기 있는 인테리어, 특화된 서비스의 3박자를 맞추고 있는 인천 인현동 테라스 PC방의 인기는 계속해서 유지 될 것으로 보인다.
이유선 대표는 “온라인 게임 사업은 앞으로도 계속해서 발전해 나갈 것입니다.”“가정내 PC보급률이 정점에 달했지만 우려와는 달리 PC방 업체들이 전부 망해나가지는 않았죠.”“다만 경쟁력있는 업체로 손바뀜이 이뤄지고 있을 뿐 입니다.”
“온라인 게임이 인기를 끄는 한 PC방 사업도 계속해서 원하는 만큼의 수익을 낼 수 있을 것이라고 생각해요.”라며 사업에 대한 강한 자신감을 내비쳤다.
|
| | |
<상가뉴스레이다 성공창업인 취재부>
- 자료 인용시 인터넷 주소www.sangganews.com와한글상호 ‘상가 뉴스 레이다’를
병행하여 표기할 시 본 내용에 대한 복사와 전제를 허용합니다.
| |
상가 시장 동향
성공창업인이란? 
